Кто Мы
Форумы в Москве
Future Finance Russia'24
AdTech Russia'25
FinTech Russia'25
Loyalty & CX Russia'25
Sales Tools Russia'25
Форумы в Дубае и Эр-Рияде
Loyalty & CX World'25
FinTech World'25
FinTech KSA'25
Loyalty & CX KSA'25
Премии
Finance Innovation Awards Russia
The Global Loyalty & CX Awards
The Global FinTech Awards
FinTech Awards Russia
Loyalty & CX Awards Russia
FinTech Awards Gulf
MarTech Star Awards Russia
Loyalty & CX Awards Gulf
Архив
Контакты
Кто Мы
Форумы в Москве
Future Finance Russia'24
AdTech Russia'25
FinTech Russia'25
Loyalty & CX Russia'25
Sales Tools Russia'25
Форумы в Дубае и Эр-Рияде
Loyalty & CX World'25
FinTech World'25
FinTech KSA'25
Loyalty & CX KSA'25
Премии
Finance Innovation Awards Russia
The Global Loyalty & CX Awards
The Global FinTech Awards
FinTech Awards Russia
Loyalty & CX Awards Russia
FinTech Awards Gulf
MarTech Star Awards Russia
Loyalty & CX Awards Gulf
Архив
Контакты
25 июля 2023
Start Hub Красный Октябрь
Москва, Россия
БИЛЕТЫ
Loyalty Marketing Summit'23
СПИКЕРЫ
Александр ПОПОВ
Начальник управления программы лояльности @ «X5 Клуб»
X5 Клуб
Марина Лаговская
Директор по маркетингу @ Аптечная сеть "Ригла"
Управление клиентским опытом с помощью объединения цифровых сервисов в программе лояльности аптечной сети
Андрей Губанов
Руководитель департамента "Клиент и лояльность", Департамент Клиент и лояльность @ Билайн
Развитие Геймификации
Мария ГУЗОВСКАЯ
Директор департамента программ лояльности @ АШАН
"Что наша жизнь? Игра" Геймификация в ритейле"
Алена Бородкина
Руководитель отдела развития клиентского опыта @ Лига Ставок
Тренды клиентоцентричности: как узнать пользователя лучше, чем он сам
Алексей Черепанов
Начальник управления развития технологий @ ПАО "Промсвязьбанк"
Платформа аналитического CRM «Коммуникационный центр ПСБ»
Евгения СЕМЫКИНА
Основатель @ JS Agency / Вице-президент по образованию в бизнес-клубе «CLUB 500»
Как сохранить деньги бизнесу, работая не на привлечение, а на удержание клиентов
Тимур ДАСАЕВ
Основатель @ Строительная компания "Дачный сезон"
Клиентский опыт: как и чем компании с 20-летним опытом привлекают сегодня клиентов
Марина Кириличева
Руководитель внедрения кредитных продуктов РБ @ ПАО "Промсвязьбанк"
Единый кредитный лимит (Новый формат продаж кредитных продуктов)
Екатерина Пронина
Руководитель CRM @ Hoff
Трансформация знаний о клиенте в лояльность. Как мы пересмотрели подход к коммуникациям с клиентами
Геннадий Бугров
Старший управляющий менеджер по развитию новых форматов обслуживания клиентов @ ПАО "Промсвязьбанк"
Новые каналы продаж и коммуникаций с клиентами - "Цифровой офис самообслуживания" (Видеобанкир)
Ирина Филичева
Бизнес-консультант @ Ресол
Клиентский опыт самообслуживания как часть эффективной стратегии в работе с лояльностью
Ксения Цветкова
Продакшн-директор @ CreativePeople
Клиентский опыт самообслуживания как часть эффективной стратегии в работе с лояльностью
Евгений Лавров
Product research lead @ Росбанк
Лояльность и клиентский опыт во время неопределенности
Елизавета УСТИНОВА
Лидер проекта открытых исследований @ Лаборатория клиентского опыта Wonderfull
Дорожная карта к клиентоцентричной модели бизнеса
Екатерина СНИГИРЬ
Вице-президент по партнерским программам @ Ингосстрах
Цифровая трансформация в низкочастотном страховом бизнесе через экосистемный подход
Владимир АНДРЕЙЧАК
Руководитель департамента развития и продвижения @ 1С-Рарус
Почему NPS — это слишком мало
Наталья ГАШЕНИНА
Руководитель проектов Управления качества и клиентского опыта @
Ингосстрах
Роль исследований в повышении лояльности сотрудников
Мария СТАШЕНКО
Руководитель и Основатель @
Лаборатория клиентского опыта Wonderfull
Демократизация исследований: тренды и тенденции в изучении клиентского опыта и встраивании в работу компаний
Петр САВОСТИН
Head of AI Bank products @
Тинькофф
Как сделать так, чтобы клиент с нами остался надолго?
Лайфхаки и data-driven инструменты аналитики клиентского опыта
Елизавета ВЕРШКОВА
Бизнес-аналитик @
СберРешения
Как искусственный интеллект помогает не упустить главное на пути к лояльному клиенту
Елена ЩЕРБАКОВА
Директор центра дистанционных продаж и сервиса @
Tele2 Россия
Забота о клиенте как инструмент повышения лояльности клиента
Анна Лапшина
PR директор @ Сидорин Лаб
Как улучшить клиентский сервис с помощью нетворкинга
Наталья Болсуновская
Руководитель @ Единый контактный центр "Просервис"
Управление клиентским опытом с помощью объединения цифровых сервисов в программе лояльности аптечной сети
Ульяна ТАЛИБОВА
Директор по лояльности @ Кофемания
Как мы создаем островки счастья
Василий КУТЬИН
Директор по аналитике @ Ингосстрах банк, к.э.н
Заполните анкету
Я принимаю условия обработки персональных данных
Я даю согласие на коммуникацию
Укажите свои интересы
EdTech
MarTech
FinTech
Future
ReTech
BioTech
Инфо о форумах
Инфо о премиях
Инфо по исследованиям
Дайджест рынка
Подписаться